top of page

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
إخلاء المسؤولية:
على الرغم من التدقيق الدقيق والشامل، لا نتحمل أي مسؤولية عن دقة المحتوى أو اكتماله أو حداثته. تُستثنى من ذلك أي دعاوى مسؤولية ضدنا بسبب أي ضرر مادي أو معنوي ناتج عن استخدام المحتوى أو عن محتوى غير صحيح أو غير كامل.

علاوة على ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى و/أو أي أنشطة غير قانونية ناجمة عن مواقع إلكترونية مرتبطة بموقعنا بشكل مباشر أو غير مباشر. لم يكن هناك أي محتوى غير قانوني وقت التعاون مع هذه المواقع. علاوة على ذلك، ليس لدينا أي نفوذ أو قدرة على تغيير الروابط الحالية أو المستقبلية لهذه المواقع.

سياسة الخصوصية:
تشرح شركة ألباين ماونتن شاليه، في هذه الصفحة، كيفية معالجتها لبيانات المستخدمين الذين يزورون موقعها الإلكتروني، وسلوك ملفات تعريف الارتباط التي يُثبّتها الموقع نفسه.

تُقدَّم سياسة الخصوصية هذه وفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 (اللائحة الأوروبية لحماية البيانات الشخصية)، والتوصية رقم 2/2001 الصادرة عن فريق العمل بموجب المادة 29، والحكم العام لهيئة حماية البيانات الإيطالية بشأن ملفات تعريف الارتباط الصادر في 8 مايو 2014، رقم 229. لا يتحمل مسؤول البيانات مسؤولية أي بيانات مُدخلة أو ملفات تعريف ارتباط مُثبَّتة من قِبل مواقع أخرى يُمكن الوصول إليها عبر الروابط.


مسؤول البيانات:


مسؤول البيانات ومعالج البيانات هو الممثل القانوني لشركة: Alpine Mountain Chalet، ومقرها الرئيسي في شارع مانتينا 4، 39030 سان فيجيليو دي ماريبي (BZ).


أنواع البيانات المُجمَّعة:


من بين البيانات الشخصية التي يجمعها هذا الموقع الإلكتروني، بشكل مستقل أو من خلال جهات خارجية، البيانات المُدخلة من خلال نماذج مُختلفة على الموقع (نماذج الاتصال، وطلبات التوفر، واشتراكات النشرة الإخبارية، والحجوزات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك). قد يُقدّم المستخدم البيانات الشخصية بحرية، أو في حالة بيانات الاستخدام، تُجمع تلقائيًا عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني. أي استخدام لملفات تعريف الارتباط - أو أدوات التتبع الأخرى - من قِبل هذا الموقع الإلكتروني أو مالكي خدمات الجهات الخارجية التي يستخدمها هذا الموقع، ما لم يُنص على خلاف ذلك، يهدف إلى توفير الخدمة التي يطلبها المستخدم، بالإضافة إلى الأغراض الأخرى الموضحة في هذه الوثيقة وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط.


نموذج الاتصال:

بملء نموذج الاتصال ببيانات المستخدم، يُوافق على استخدامها للرد على طلبات المعلومات، أو عروض الأسعار، أو العروض، أو أي طلب آخر مُشار إليه في النموذج.


قائمة البريد الإلكتروني أو النشرة الإخبارية:

بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني أو النشرة الإخبارية، سيُضاف عنوان بريد المستخدم الإلكتروني تلقائيًا إلى قائمة جهات اتصال قد تُرسل إليها رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات، بما في ذلك المعلومات التجارية والترويجية، المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني.


طرق المعالجة:

تُعالَج البيانات إلكترونيًا، مع إمكانية المعالجة الورقية. Alpine Mountain Chalet, Str. مانتينا ٤، ٣٩٠٣٠ سان فيجيليو دي ماريبي (BZ)، تضمن، وفقًا للقانون، أن معالجة البيانات الشخصية تحترم الحقوق الأساسية وكرامة صاحب البيانات، لا سيما فيما يتعلق بالسرية والهوية الشخصية والحق في حماية هذه البيانات. تُعالَج أي بيانات حساسة وفقًا للوائح المعمول بها، وخاصةً القانون ٦٧٩/٢٠١٦ (النظام العام لحماية البيانات).
بالإضافة إلى مراقب البيانات، قد يكون لدى جهات أخرى معنية بتنظيم هذا الموقع الإلكتروني (إدارية، تجارية، تسويقية، قانونية، ومسؤولة عن النظام) أو جهات خارجية (مثل مزودي الخدمات التقنية الخارجيين، وشركات البريد، ومقدمي خدمات الاستضافة، وشركات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات الاتصالات) إمكانية الوصول إلى البيانات، وقد يُعيّنهم مراقب البيانات أيضًا، عند الضرورة، كمعالجي بيانات. ويمكن طلب قائمة مُحدّثة بمعالجي البيانات من مراقب البيانات في أي وقت.

للوصول إلى أدوات تكنولوجيا المعلومات المُستخدمة أثناء جمع البيانات والاطلاع عليها وتخزينها، نفّذ مراقب البيانات ومعالج البيانات جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان مستوى كافٍ من الأمان، ومنع إمكانية الكشف غير المُصرّح به، وبالتالي ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها. علاوة على ذلك، في حال وقوع حادث مادي أو فني، قد يكون لدى الجهات المُختصة إمكانية استعادة البيانات بسرعة.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المُجمّعة للمدة اللازمة للرد على الطلبات. وفي حال فرضت تشريعات إضافية فترة احتفاظ أطول، سنلتزم بهذه التشريعات.

إشعار إلى/بشأن الأطفال دون سن 16 عامًا:
يُطلب من الزوار دون سن 16 عامًا عدم تقديم أي معلومات تعريف شخصية إلى شاليه ألباين ماونتن (مثل اسم العائلة، أو عنوان المنزل، أو عنوان البريد الإلكتروني) دون علم وإذن أحد الوالدين أو الوصي. إذا علم شاليه ألباين ماونتن أن أحد الزوار دون سن 16 عامًا، فلن يحتفظ أو يستخدم أي معلومات تعريف شخصية عن ذلك الزائر دون موافقة مُتحققة من أحد الوالدين أو الوصي، باستثناء ما يسمح به القانون. هذا يعني أنه بدون هذه الموافقة المُتحققة، قد لا يتمكن الزائر من المشاركة في بعض الأنشطة على المواقع. يؤمن شاليه ألباين ماونتن أن الأطفال الذين يستخدمون الإنترنت يحتاجون إلى حماية خاصة، ونحث الآباء أو الأوصياء على شرح سلامة الإنترنت لأطفالهم. نشجّع الآباء على قضاء بعض الوقت على الإنترنت مع أطفالهم لتعريفهم بأنواع المحتوى المُتاح على مواقع شاليه ألباين ماونتن الإلكترونية والإنترنت بشكل عام. تُوفر الخدمات الإلكترونية ومُصنّعو البرامج أدوات تحكم للمساعدة في تهيئة بيئة أكثر أمانًا للأطفال.

غرض المعالجة:
تُجمع بيانات المستخدم لتمكين المالك من تقديم خدماته الخاصة حصريًا، وللأغراض التالية:

التواصل مع المستخدم
إدارة جهات الاتصال
إرسال رسائل
إحصائيات مجهولة الهوية
عرض محتوى من منصات خارجية

أي أغراض إضافية تخضع لطلب صريح ومسبب وموافقة محددة واختيارية ومنفصلة عن تلك المطلوبة للرد على أسئلتك.


إرسال البيانات ونشرها ونقلها إلى دول ثالثة أو منظمات دولية:

فيما يتعلق بالأغراض المذكورة أعلاه، سيتم الكشف عن بياناتك الشخصية، عند الضرورة:

للإدارات والهيئات العامة، حيثما يقتضي القانون ذلك

لجميع الأشخاص الطبيعيين و/أو الاعتباريين، سواءً كانوا من القطاعين العام والخاص (شركات الاستشارات القانونية والإدارية والضريبية، والمكاتب القضائية، وغرف التجارة، إلخ)، عندما يكون الكشف ضروريًا أو عمليًا لأداء أعمالنا، وبالطريقة وللأغراض المذكورة أعلاه.

لن يتم الكشف عن بياناتك أو نشرها، دون موافقتك الصريحة والطوعية، لأطراف ثالثة غير Alpine Mountain Chalet. لن ننقل البيانات التي تقدمها إلى دول ثالثة أو منظمات دولية خارج الاتحاد الأوروبي.

حقوق المستخدم:

يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات التي يعالجها مسؤول البيانات.

على وجه التحديد، للمستخدم الحق في:

سحب الموافقة في أي وقت

الاعتراض على معالجة بياناته

الوصول إلى بياناته

التحقق من صحة البيانات وطلب تصحيحها

تقييد المعالجة

محو أو إزالة بياناته

استلام بياناته أو نقلها إلى جهة تحكم أخرى

تقديم شكوى

لممارسة حقوقهم، يمكن للمستخدمين تقديم طلب باستخدام بيانات الاتصال الخاصة بجهة التحكم المذكورة في هذه الوثيقة. تُقدم الطلبات مجانًا، وسيتولى جهة التحكم معالجتها في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال خلال شهر واحد.

مزيد من المعلومات حول المعالجة:

سجلات النظام والصيانة:

لأغراض التشغيل والصيانة، قد يجمع هذا الموقع الإلكتروني وأي خدمات خارجية يستخدمها سجلات النظام.

معلومات غير واردة في هذه السياسة:

يمكن طلب معلومات إضافية بشأن معالجة البيانات الشخصية من جهة التحكم في البيانات في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:

تحتفظ جهة التحكم في البيانات بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إخطار المستخدمين على هذه الصفحة. يرجى مراجعة هذه الصفحة باستمرار، مع الرجوع إلى تاريخ آخر تعديل مُشار إليه أسفله. في حال عدم قبولك للتغييرات التي أُجريت على سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك التوقف عن استخدام هذا التطبيق، ويمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من مسؤول البيانات. ما لم يُنص على خلاف ذلك، ستظل سياسة الخصوصية السابقة سارية على البيانات الشخصية التي جُمعت حتى تلك اللحظة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي بيانات صغيرة تُرسل من موقع إلكتروني وتُخزّن على جهاز المستخدم أثناء التصفح. تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متعددة: على سبيل المثال، تجمع معلومات حول نشاط التصفح السابق للمستخدم لجعل التصفح أكثر كفاءة ومتعة، وتذكّر التفضيلات، وتُمكّن التصفح، وتُوثّق هوية المستخدمين عند التسجيل أو إجراء عمليات شراء عبر الموقع.

هل يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط؟
نعم، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية فقط.

هل يجب عليّ قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع؟
لا، ليس بالضرورة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك تلك التي يستخدمها موقعنا، ببساطة عن طريق تعطيل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى منع الموقع من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الميزات.

ملفات تعريف الارتباط التقنية المتعلقة بنظام إدارة المحتوى:

الأنشطة الضرورية للغاية للتشغيل:
قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لحفظ جلسة المستخدم ولأداء أنشطة أخرى ضرورية للغاية لتشغيله، على سبيل المثال، فيما يتعلق بتوزيع حركة المرور.

حفظ التفضيلات، والتحسين، والإحصائيات:

قد يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلات التصفح وتحسين تجربة المستخدم. تشمل هذه الملفات، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتعيين اللغة والعملة، أو تلك الخاصة بإدارة إحصائيات مجهولة المصدر من قِبل مالك الموقع.

ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية:

أداة حجز الجهات الخارجية:

قد يستخدم هذا الموقع الإلكتروني أداة حجز الجهات الخارجية (إن وُجدت)، وهي خدمة حجز عبر الإنترنت. يستخدم هذا البرنامج "ملفات تعريف الارتباط". ويستخدم "ملفات تعريف ارتباط تقنية" تسمح، على سبيل المثال، بحفظ إعدادات اللغة والبيانات المُدخلة في نموذج طلب الحجز.

تحليلات جوجل:

قد يستخدم هذا الموقع الإلكتروني "تحليلات جوجل"، وهي خدمة تحليلات ويب مقدمة من شركة جوجل ("جوجل")، تتيح له جمع معلومات حول المستخدمين، مثل عدد المستخدمين الذين يزورون الموقع وكيفية زيارتهم، بشكل مُجمّع إلى حد ما. يستخدم هذا البرنامج "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية مُخزّنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحليل استخدام الموقع. تُشبه ملفات تعريف الارتباط التحليلية ملفات تعريف الارتباط التقنية من حيث تجميع المعلومات المُجمعة، وعدم إمكانية تحديد عادات المستخدم الفردية. على وجه التحديد، تم إخفاء هوية عنوان IP الخاص بمستخدمي الموقع، جزئيًا على الأقل، وتم إيقاف مشاركة البيانات مع جوجل. لتعطيل جوجل أناليتكس: https://goo.gl/HxQogF

تعطيل ملفات تعريف الارتباط:

كروم: لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الصفحة المخصصة.
موزيلا فايرفوكس: لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الصفحة المخصصة.
إنترنت إكسبلورر: لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الصفحة المخصصة.
إيدج: لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الصفحة المخصصة.
سفاري: لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الصفحة المخصصة.
سفاري iOS (للأجهزة المحمولة): لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الصفحة المخصصة.
أوبرا: لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الصفحة المخصصة.

إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا، نوصيك بالرجوع إلى موقع الشركة المصنعة للحصول على تعليمات حول تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

حل النزاعات:
معلومات إلزامية وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 524/2013 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس. منصة المفوضية الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

آخر تحديث:
10.12.2021

bottom of page